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Slide FR Conditions de service

Conditions de service

Ceci est un accord (“Accord”) entre Karomi Inc, ci-après (“Karomi”), ayant un bureau et une place d’affaires à 5 Independence Way, Princeton, NJ 08540, USA, et l’entité acceptant les termes de cet accord (“Participant”, “Vous”, “vous” ou “Client”). En utilisant ou en accédant à toute partie du service, vous reconnaissez que vous avez lu, compris et accepté d’être lié par l’ensemble de ces conditions générales. Si vous n’acceptez pas l’ensemble de ces conditions générales, vous ne devez pas utiliser ou accéder au service. Si vous concluez le présent accord au nom d’une société, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette société aux termes du présent accord.

1. Description du service

Karomi fournit un logiciel forme de service web, également appelé “cloud service”, appelé ManageArtworks (ci-après dénommé “Service” ou “Services”). Le Service est offert et fourni sous réserve des termes et conditions du présent Accord. Le Client doit se connecter au Service en utilisant tout navigateur Internet ou application mobile supporté par le Service. Le Client est responsable de l’obtention de l’accès à Internet et de l’équipement nécessaire pour accéder au service.

2. Modification des conditions de service

Karomi se réserve le droit de mettre à jour et de modifier les conditions d’utilisation de temps en temps et la version mise à jour sera publiée sur notre site web à l’adresse  http://manageartworks.com/terms-of-service. Toute nouvelle fonctionnalité qui augmente ou améliore le service actuel, y compris la sortie de nouveaux outils et ressources, sera soumise aux présentes conditions de service. Vous pouvez mettre fin à votre utilisation des services si les conditions sont modifiées d’une manière qui affecte substantiellement vos droits en relation avec l’utilisation des services. La poursuite de votre utilisation des services après de telles modifications constitue votre consentement à ces modifications. Vous pouvez consulter la version la plus récente des conditions d’utilisation à tout moment à l’adresse  https://manageartworks.com/terms-of-service.

3. Conditions d’utilisation du compte

1. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte et de votre mot de passe. Karomi ne peut pas et ne sera pas responsable de toute perte ou dommage résultant de votre manquement à cette obligation de sécurité.

2. Vous êtes responsable de tout contenu publié et de toute activité qui se produit sous votre compte (même lorsque le contenu est publié par d’autres personnes qui ont leurs propres identifiants sous votre compte).

3. Vous ne pouvez pas utiliser le service à des fins illégales ou pour enfreindre les lois de votre juridiction (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

4. Vous devez fournir votre nom complet légal, une adresse électronique valide et toute autre information demandée afin de compléter le processus d’inscription.

5. Votre identifiant ne peut être utilisé que par une seule personne – un seul identifiant partagé par plusieurs personnes n’est pas autorisé. Vous pouvez créer des identifiants séparés pour autant de personnes que vous le souhaitez.

6. Vous devez être un être humain. Les comptes enregistrés par des “bots” ou d’autres méthodes automatisées ne sont pas autorisés.

4. Restrictions d’utilisation

En plus de tous les autres termes et conditions du présent accord, vous ne devez pas : (i) transférer ou mettre à la disposition d’un tiers les Services ; (ii) fournir un service basé sur les Services sans autorisation écrite préalable ; (iii) utiliser les Services à des fins de spamming et autres fins illégales ; ou (iv) faire de l’ingénierie inverse ou accéder au Service afin de (a) créer un produit ou un service compétitif, (b) créer un produit en utilisant des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques similaires au Service, ou (c) copier toute idée, caractéristique, fonction ou graphique du Service.

5. Modalités de paiement, de remboursement et d’abonnement

1. Un essai gratuit est proposé au cas par cas, sans qu’il soit nécessaire d’utiliser une carte de crédit.

2. Pour continuer à utiliser les services après la période d’essai gratuit, vous devez commencer un abonnement payant qui nécessite une carte de crédit valide. Les entreprises clientes peuvent demander un contrat papier qui comprend d’autres modalités de facturation, notamment des bons de commande.

3. Le service est facturé sur une base mensuelle et/ou annuelle. Dans les deux cas, le montant facturé n’est pas remboursable. Il n’y aura pas de remboursement ou de crédit pour les mois partiels de service.

4. Des informations sur les options d’abonnement et les frais pour tous les services payants sont disponibles en contactant sales@manageartworks.com.

5. Karomi se réserve le droit de modifier les frais d’abonnement de temps en temps.

6. En cas de non-paiement pour une raison quelconque ou de violation de ces conditions, Karomi est en droit – sans responsabilité – d’interdire immédiatement l’accès du Client au Service.

7. Tous les frais sont exclusifs de toutes les taxes, prélèvements ou droits imposés par les autorités fiscales, et vous serez responsable du paiement de toutes ces taxes, prélèvements ou droits, à l’exclusion uniquement des taxes des États-Unis (fédérales ou d’État). Le cas échéant, Karomi collectera ces taxes au nom des autorités fiscales et les remettra aux autorités fiscales.

6. Annulation et résiliation

1. Vous êtes seul responsable de l’annulation correcte de votre compte. Une demande d’annulation de votre compte doit être envoyée par courriel à support@manageartworks.com. et la demande

2. Tous vos contenus seront inaccessibles à partir du service dès leur annulation. Dans les 30 jours, votre contenu sera définitivement supprimé de toutes les sauvegardes et de tous les journaux. Ces informations ne peuvent pas être récupérées une fois qu’elles ont été définitivement supprimées.

3. Si vous résiliez le service avant la fin du mois en cours, votre résiliation prendra effet immédiatement et vous ne serez pas facturé à nouveau. Mais il n’y aura pas de calcul au prorata du temps non utilisé dans le dernier cycle de facturation.

4. Karomi, à sa seule discrétion, a le droit de suspendre ou de résilier votre compte et de refuser toute utilisation actuelle ou future du service pour quelque raison que ce soit et à tout moment. Une telle résiliation du Service entraînera la désactivation ou la suppression de votre compte ou de votre accès à votre compte, et la confiscation et l’abandon de tout le contenu de votre compte. Karomi se réserve le droit de refuser le service à quiconque pour quelque raison que ce soit, à tout moment.

7. Propriété des données et confidentialité

1. Karomi ne possède aucune donnée client. Le Client est seul responsable de l’exactitude, de la qualité, de l’intégrité, de la légalité, de la fiabilité, de la pertinence et de la propriété intellectuelle ou du droit d’utiliser toutes les Données Client.

2. Tout contenu publié sur le Service doit être conforme à la loi américaine sur les droits d’auteur.

3. Nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur le matériel que vous fournissez au Service. Tout le matériel téléchargé reste le vôtre.

4. La société ne présélectionne pas le contenu, mais se réserve le droit (mais non l’obligation), à sa seule discrétion, de refuser ou de retirer tout contenu disponible via le service.

5. L’aspect et la convivialité du Service sont protégés par le droit d’auteur© Karomi Inc. Tous droits réservés. Vous ne pouvez pas dupliquer, copier ou réutiliser une partie quelconque des éléments HTML, CSS, JavaScript ou de la conception visuelle sans l’autorisation écrite expresse de la société.

6. Les informations personnelles que vous fournissez par le biais du Service sont régies par notre politique de confidentialité. Votre choix d’utiliser le service indique que vous acceptez les termes de notre politique de confidentialité.

7. Vous consentez par les présentes à ce que, Karomi puisse vous identifier en tant que client du service (en utilisant votre nom et votre logo) et décrire de manière générale les produits ou services qu’elle vous fournit dans ses supports promotionnels, présentations, communiqués de presse et propositions à d’autres clients actuels et potentiels.

8. Si un client ne renouvelle pas l’abonnement au service, Karomi fournira toutes les Données Client sur demande écrite explicite du client dans un format généralement accessible dans les 30 jours suivant la fin de cette période et pourra ensuite supprimer le compte client et toutes les Données Client. Veuillez noter que certaines informations telles que la facturation et l’abonnement peuvent rester avec nous pour des raisons comptables et légales. En outre, les Données Client peuvent rester avec nous pendant la période de 90 jours sur nos serveurs de réplication et/ou nos serveurs à haute disponibilité, au-delà de laquelle elles sont complètement supprimées.

8. Informations confidentielles

Les informations confidentielles du client signifient toutes les informations commerciales et technologiques du client et comprennent les données du client. Les Informations Confidentielles de Karomi signifient les Services autres que les Données du Client. Les Informations Confidentielles n’incluent aucune information qui est dans le domaine public (autre qu’une violation du présent accord), qui est développée indépendamment par le destinataire ou qui est reçue par un tiers non soumis à des restrictions. Le destinataire ne divulguera pas les Informations confidentielles, sauf à ses affiliés, employés, agents, conseillers professionnels ou vendeurs tiers qui participent à la fourniture des Services ci-dessous et qui ont besoin de les connaître et qui ont accepté de les garder confidentielles. Le destinataire veillera à ce que ces personnes et entités n’utilisent les informations confidentielles reçues que pour exercer les droits et remplir les obligations découlant du présent accord, tout en prenant des précautions raisonnables pour en préserver la confidentialité. Le destinataire peut également divulguer des Informations Confidentielles dans la mesure requise par un ordre d’une entité gouvernementale de la juridiction appropriée ; à condition que le destinataire fasse des efforts commercialement raisonnables pour informer rapidement l’autre partie de cette divulgation avant de se conformer à cet ordre.

9. Conditions générales de compte

1.L’accès au Service est uniquement disponible pour le Client et les Utilisateurs auxquels le Client accorde l’accès, sous réserve que le Client effectue les paiements applicables pour le Service en vertu du présent Contrat.

2. Les noms d’utilisateur et les mots de passe sont personnels et doivent être considérés comme faisant partie des informations confidentielles du Client. Le Client est à tout moment pleinement responsable de tous les actes et omissions des Utilisateurs auxquels le Client a accordé l’accès et s’engage à indemniser Karomi pour toutes les réclamations et pertes liées à ces actes et omissions.

3. Le Client ne peut pas utiliser le Service à des fins illégales ou non autorisées. Le Client ne doit pas, dans l’utilisation du Service, violer les lois de la juridiction du Client (y compris, mais sans s’y limiter, les lois sur les droits d’auteur).

4. Karomi peut effectuer des mises à jour du service de temps en temps selon les demandes du marché.

5. Le Client est responsable de toutes les taxes et le Client paiera Karomi pour les Services sans aucune réduction de taxes. Si Karomi est obligée de collecter ou de payer des taxes, les taxes seront facturées au Client.

6. A l’exception de ce qui est expressément stipulé dans les présentes, le présent accord n’accorde à aucune des parties des droits, implicites ou autres, sur le contenu ou la propriété intellectuelle de l’autre partie. Entre les parties, le Client détient tous les droits de propriété intellectuelle sur les données du Client et Karomi détient tous les droits de propriété intellectuelle sur le Service.

7. Lorsque le Client paie Karomi par virement bancaire, les frais de virement bancaire nécessaires doivent être supportés par le Client. Pour éviter tout doute, le montant total des frais de licence à payer doit être crédité sur notre compte sans aucune déduction.

8. Votre utilisation du Service est à vos propres risques. Le service est fourni “en l’état” et “selon disponibilité”.

9. L’assistance technique est uniquement fournie par courrier électronique.

10. Vous comprenez que Karomi utilise des fournisseurs tiers et des partenaires d’hébergement pour fournir le matériel, les logiciels, le réseau, le stockage et la technologie connexe nécessaires au fonctionnement du Service.

11.Vous ne devez pas modifier, adapter ou pirater le Service.

12. Vous ne devez pas modifier un autre site web de manière à laisser entendre faussement qu’il est associé au Service ou à la Société.

13. Vous vous engagez à ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter toute partie du Service, l’utilisation du Service ou l’accès au Service sans l’autorisation écrite expresse de la Société.

14. Nous pouvons, mais n’avons aucune obligation de, supprimer le contenu et les comptes que nous déterminons à notre seule discrétion comme étant illégaux ou violant la propriété intellectuelle de toute partie ou les présentes conditions d’utilisation.

15. Les abus verbaux, physiques, écrits ou autres (y compris les menaces d’abus ou de représailles) de tout client du Service, employé ou dirigeant de Karomi entraîneront la résiliation immédiate du compte.

16. Vous comprenez que le traitement technique et la transmission du Service, y compris votre contenu, peuvent être transférés en clair et impliquent (a) des transmissions sur différents réseaux ; et (b) des changements pour se conformer et s’adapter aux exigences techniques des réseaux ou dispositifs de connexion.

17. Nous nous réservons le droit de désactiver temporairement votre compte si votre utilisation dépasse de manière significative l’utilisation moyenne des autres clients du Service. Bien entendu, nous contacterons le propriétaire du compte avant de prendre toute mesure, sauf dans les rares cas où le niveau d’utilisation peut avoir un impact négatif sur les performances du service pour les autres clients.

18. Karomi ne garantit pas que (i) le service répondra à vos exigences spécifiques, (ii) le service sera ininterrompu, opportun, sécurisé ou sans erreur, (iii) les résultats qui peuvent être obtenus de l’utilisation du service seront précis ou fiables, (iv) la qualité de tous les produits, services, informations ou autres matériels achetés ou obtenus par vous par le biais du service répondra à vos attentes, et (v) toute erreur dans le service sera corrigée.

19. Vous comprenez et acceptez expressément que Karomi ne sera pas responsable de tout dommage direct, indirect, accessoire, spécial, consécutif ou exemplaire, y compris, mais sans s’y limiter, les dommages pour perte de profits, de clientèle, d’utilisation, de données ou autres pertes intangibles (même si la Société a été informée de la possibilité de tels dommages), résultant de : (i) de l’utilisation ou de l’incapacité à utiliser le service ; (ii) du coût d’acquisition de biens et services de substitution résultant de tous biens, données, informations ou services achetés ou obtenus ou de messages reçus ou de transactions effectuées par l’intermédiaire du service ; (iii) de l’accès non autorisé à vos transmissions ou données ou de leur altération ; (iv) des déclarations ou de la conduite de tout tiers sur le service ; (v) ou de toute autre question relative au service.

20. Le défaut de Karomi d’exercer ou de faire respecter un droit ou une disposition des conditions d’utilisation ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition. Les Conditions Générales de Service constituent l’intégralité de l’accord entre vous et la Société et régissent votre utilisation du Service, remplaçant tout accord antérieur entre vous et Karomi (y compris, mais sans s’y limiter, toute version antérieure des Conditions Générales de Service).

21. Les questions concernant les conditions d’utilisation doivent être envoyées à  support@manageartworks.com.

10. Garantie et clause de non-responsabilité

1. Karomi s’engage à défendre, indemniser et dégager de toute responsabilité le Client, ses Affiliés et leurs dirigeants, directeurs, employés, agents, représentants et contractants respectifs de toute réclamation, action, demande, responsabilité et dépense, y compris, sans limitation, les dommages, autres réparations monétaires, frais d’expertise, coûts et frais juridiques raisonnables, alléguant ou résultant de toute réclamation que les Services enfreignent les droits de propriété intellectuelle de tout type ou forme de tiers.

2. Karomi n’est pas responsable des retards, défauts de livraison ou autres dommages résultant de limitations, retards et autres problèmes inhérents à l’utilisation de l’internet et des communications électroniques fournis par le client.

3. Sauf disposition contraire dans les présentes, le Service est fourni sur une base “TEL QUEL”, sans garantie d’aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, sans limitation, les garanties implicites de titre, de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon.

4. Karomi prend un soin raisonnable pour la protection contre les virus et autres composants nuisibles ; cependant, étant donné la nature de l’évolution des virus, Karomi ne garantit pas que le service sera exempt de virus ou autres composants nuisibles.

5. Karomi ne garantit pas que

1. Le service sera exempt d’erreurs ou ininterrompu (y compris, sans limitation, les interruptions qui se produisent dans le cadre de la maintenance régulière) ; cependant, lorsque de telles erreurs ou interruptions se produisent, Karomi fera des efforts raisonnables pour les rectifier ;

2. Toute information ou conseil obtenu par le Client en relation avec le Service sera exact ou complet ;

3. Les résultats de l’utilisation du Service répondront aux exigences du Client.

11. Limitation de la responsabilité

EN AUCUN CAS KAROMI NE PEUT ÊTRE TENUE RESPONSABLE DE TOUTE PERTE OU DOMMAGE CONSÉCUTIF, ACCIDENTEL, INDIRECT, SPÉCIAL, PUNITIF OU AUTRE, OU DE TOUTE PERTE DE BÉNÉFICES COMMERCIAUX, INTERRUPTION D’ACTIVITÉ, PANNE D’ORDINATEUR, PERTE D’INFORMATIONS COMMERCIALES OU AUTRE PERTE RÉSULTANT DE OU CAUSÉE PAR VOTRE UTILISATION OU INCAPACITÉ À UTILISER LE SERVICE, MÊME SI KAROMI A ÉTÉ INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. VOTRE SEUL ET UNIQUE RECOURS POUR TOUT LITIGE AVEC KAROMI LIÉ À L’UN DES SERVICES SERA LA RÉSILIATION DE CE SERVICE. EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE KAROMI ENVERS VOUS EN CE QUI CONCERNE TOUT SERVICE, QU’IL SOIT DIRECT OU INDIRECT, NE PEUT DÉPASSER LES 3 DERNIERS MOIS DE FRAIS PAYÉS PAR VOUS POUR CE SERVICE

12. Conditions relatives à la protection de la vie privée

Chez Karomi, nous respectons les besoins de nos clients et utilisateurs en matière de confidentialité en ligne et protégeons toute information personnelle qui pourrait nous être communiquée, de manière appropriée. La pratique de Karomi en ce qui concerne l’utilisation des informations personnelles des clients est décrite ci-dessous. Les dispositions suivantes s’ajoutent aux dispositions de confidentialité énoncées dans le présent document. En cas de conflit entre les dispositions de cette section et la disposition de confidentialité, les dispositions de confidentialité prévaudront.

1. Les informations que nous recueillons :

  • Les informations que nous obtenons de l’utilisation de notre service par les clients.  Les informations que nous obtenons de l’utilisation de notre service par les clients. Karomi peut collecter des informations sur le service que le client utilise et sur la manière dont il l’utilise, par exemple lorsque le client visite l’application ou lorsqu’il utilise une fonction spécifique. Notre système d’enregistrement recueille automatiquement des informations telles que l’adresse de protocole Internet, le type de navigateur, la langue du navigateur, l’URL de référence, les fonctionnalités consultées, les erreurs générées, le fuseau horaire, les informations du système d’exploitation et d’autres informations de ce type qui sont transmises dans l’en-tête de la requête HTTP de l’utilisateur et stockées dans des fichiers journaux. Karomi utilise ces fichiers journaux pour analyser les tendances, administrer et améliorer l’application. Karomi ne collecte pas et ne stocke pas de données spécifiques à l’application ou à l’utilisateur dans le cadre des journaux.

2. Comment nous utilisons les informations que nous collectons :

  • Karomi  utilise les informations pour les objectifs généraux suivants : fourniture de services, facturation, identification et autorisation, amélioration du service et recherche. Lorsque le client contacte Karomi, nous pouvons conserver un enregistrement de la communication avec le client afin d’aider à résoudre les problèmes auxquels le client pourrait être confronté.

3. Sécurité des données du client Karomi adopte des pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données appropriées au secteur et des mesures de sécurité pour se protéger contre l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction des informations personnelles du client et des données stockées dans le compte utilisateur du client. Karomi s’assurera qu’il reçoit des engagements similaires de ses fournisseurs utilisés pour fournir les services ci-dessous. Karomi fournira une notification au client dès que raisonnablement possible après une violation de cette sécurité qui pourrait avoir un impact sur les données du client. L’accès au nom et à l’adresse e-mail du client est limité à nos employés qui ont besoin de connaître ces informations dans le cadre de la fourniture du service Karomi au client et sont liés par des obligations de confidentialité. Karomi ne vend pas les informations personnelles identifiables fournies par les clients pour un gain financier et ne partage pas non plus ces informations avec des tiers dans le but d’envoyer des publicités aux clients pour des produits ou services non affiliés à Karomi.

13. Droit applicable et juridiction

Le présent accord est régi par les lois de l’État du Delaware, États-Unis d’Amérique.

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